Endereço da Loja: Avenida Rui Barbosa, 1525, Carapicuíba, SP, CEP: 06311-001
Entrega: Entregamos para todo o Brasil.
Métodos de Envio:
Nuvem Envio
Cainiao
ePacket
DHL
Anjun Express
Custos de Frete:
Frete grátis para compras acima de R$ 200,00.
Frete grátis para todos os cosplays.
Para demais produtos, o custo de frete varia de R$ 15,00 a R$ 25,00, dependendo da região.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de 3 a 15 dias, pois a maior parte dos nossos produtos é importada da China.
Política de Devolução:
Devolução por Arrependimento: Se você se arrepender da compra, poderá devolver o pedido em até 7 dias a partir da data de recebimento. Para solicitar a devolução, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo e número do pedido. O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento da compra. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Devolução de Produtos com Defeito: Conforme a legislação brasileira, você pode solicitar a devolução de itens com defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento. Para solicitar a devolução, envie um e-mail para [email protected] informando seu nome completo, número do pedido e uma descrição do defeito (incluindo fotos ou vídeos). Analisaremos seu caso em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos, e o reembolso será realizado conforme mencionado anteriormente.
Como Devolver os Produtos: Os custos de envio para devolução de produtos por arrependimento ou com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, então sugerimos que utilize a mesma embalagem em que recebeu sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que proteja os itens durante o transporte.
Informações Adicionais:
Não há restrições especiais para entrega.
CNPJ: 53.315.364/0001-27
