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Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2024

A Pixel Games Store, com sede na Avenida Rui Barbosa, 1525 – Carapicuíba/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 53.315.364/0001-27, respeita sua privacidade e está comprometida com a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e fornecedores (referidos neste documento como “você” ou “usuário”).

Este documento tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus Dados Pessoais, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18).

Ao acessar nosso site ("Loja"), enviar dados ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.


1. Aplicação da Política

Esta Política se aplica a todos os canais operados pela Pixel Games Store, incluindo o site [berdms.lojavirtualnuvem.com.br] e demais domínios ou aplicativos associados à nossa marca. Não se aplica a sites ou serviços de terceiros acessados por links externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer seus dados.


2. Definições importantes

  • Dados Pessoais: informações que permitem identificar direta ou indiretamente uma pessoa física (ex: nome, CPF, e-mail, IP, etc.).

  • Dados Sensíveis: dados que revelem origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados biométricos, entre outros.

  • Tratamento: qualquer operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

  • Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, especialmente a LGPD.


3. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, e-mail, telefone, endereço e CPF (em compras);

  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, sugestões, etc).

b) Dados coletados automaticamente:

  • Informações de navegação, como IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas;

  • Dados de geolocalização (se autorizados);

  • Cookies e tecnologias similares (veja item 7).


4. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus Dados Pessoais para:

  • Processar pedidos e entregar produtos;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Enviar comunicações e promoções (com consentimento);

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos e de pagamento;

  • Plataformas de marketing e tecnologia;

  • Provedores de serviço de hospedagem e análise;

  • Autoridades legais, mediante obrigação.

Seus dados não serão vendidos ou comercializados.


6. Transferência internacional

Alguns dados poderão ser transferidos para servidores no exterior, em países que garantam grau adequado de proteção de dados, sempre respeitando os requisitos legais aplicáveis.


7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação e performance da loja;

  • Oferecer anúncios personalizados;

  • Analisar métricas de acesso.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar o funcionamento do site.


8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso, correção ou exclusão de dados;

  • Portabilidade;

  • Anonimização ou bloqueio de dados excessivos;

  • Revogação de consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].


9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Contudo, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.


10. Menores de idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não forneça dados pessoais.


11. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer mudanças relevantes serão comunicadas em nossos canais. O uso contínuo da loja após as alterações será interpretado como concordância.


12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

 

[email protected]